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écran noir sur tablette Android Samsung depuis la dernière mise à jour de l’application
depuis aujourd'hui j'ai un écran noir sur tablette Android Samsung à cause de la nouvelle mise à jour de l'application, je peux pas regarder un film ,le direct ne fonctionne pas,les chaînes canal plus je peux plus les regarder sur la télévision
Olivier_EquipeCANAL
790 messages
il y a 3 mois
Bonjour @pepin48,
Pouvez-vous désinstaller et réinstaller myCANAL dans un premier temps et me tenir informé ?
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patrick19666624
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour même problème .Une solution trouvée ? car même après désinstallation et réinstallation cela fonctionne 2mn et puis rien .la page d accueil s affiche mais quand on clique sur un choix .noir total
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Said_EquipeCANAL
770 messages
il y a 2 mois
Bonjour @patrick19666624
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone,etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin
Je vous souhaite une bonne journée.
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