4 messages
déconnecter canal de la freebox pop
Bonjour,
Voulant me désabonner de Canal suite à l'augmentation de mon abonnement, je souhaiterais me déconnecter de ma freebox pop
Or, je n'ai pas réussi
J'ai vu qu'il fallait que j'attende 8 heures, Ce qui est plus que fait vu que la nuit est passée
mais le compte est toujours là, et la technique du mot de passe oublié ne fonctionne à priori pas
En attente de votre réponse


abonne839f762n
4 messages
il y a 24 jours
Je me souviens même avoir changé de mot de passe au cours de l'année précédente
Mais il me semble que ça ne m'a pas déconnecter non plus
0
0
abonne839f762n
4 messages
il y a 24 jours
J'ai lu aussi que c'était une histoire de cache, je l'ai déjà vidé
Forcé l'arrêt de l'application, c'est pareil, ça change rien
0
0
abonne839f762n
4 messages
il y a 24 jours
J'ai même totalement supprimé les données
mon compte est toujours présent
Il est increvable
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4K messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Votre décodeur est lié à votre dossier abonné via une connexion automatique (dite silencieuse). Tant que l'appareil est reconnu sur votre compte, l'accès au service est immédiat.
Si vous souhaitez modifier votre abonnement, supprimer un matériel ou résilier votre offre, vous devez impérativement passer par un conseiller. Celui-ci effectuera les manipulations nécessaires directement sur votre dossier.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
0
0