De gros problèmes avec l'application sur googleTV

Bonjour,

Voici la liste des problèmes qui gâchent l'utilisation de mon abonnement :

 - Application qui crashe sur smartTV Xiaomi A55. Il faut parfois relancer 3 fois l'appli au démarrage.

   Elle peut aussi planter en cours de visionnage.

 - Décalage du son par rapport à l'image. C'est très fréquent et il faut reculer un peu la timeline pour que son et image se resynchronisent.

 - Gestion du visionnage décalé très capricieux.
   Une modification sur la timeline entraine des fois un changement de séquence visualisée.

   Par exemple sur une modification de Quotidien 3eme partie, on se retrouve basculer sur Quotidien première partie.
   L'action sur la timeline est saccadée, elle avance par à-coups ou stoppe alors que l'on continue à appuyer sur le déplacement.

 - L'image se fige puis avance par saccades alors que le son continue.

   Par exemple sur les images de Roland Garros 2026 et sur le dernier grand prix de Monaco (en regardant sur une google TV ou sur le site web Canal avec un PC).
   L'image perd en résolution/se pixellise pendant plusieurs secondes comme si les serveurs canal+ ne parvenaient pas à assurer le débit nécessaire.

D'autres applications de streaming comme Netflix sont bien plus fluides, stables et se gèrent sans à-coups.
Ce n'est donc pas liè à ma configuration matériel ni réseau (j'ai une box fibre avec un débit confortable).

La qualité de vos services se dégrade et l'expérience utilisateur devient irritante.
Que comptez-vous faire ?
Canal + investit-il assez pour assurer un bon service ?