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Disparition des téléchargements
Bonjour, j'ai téléchargé plusieurs programmes à partir de lapplication canal+ sur mon PC (Windows 11). Ils étaient bien présents dans le dossier video/ mycanal, je les voyais également danqs l'appli avec la durée de disponibilité mais après qq heures, ils n'étaient plus présents. Que faire ?
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 4 mois
Bonsoir,
Pouvez-vous vous déconnecter puis reconnecter de l'application ?
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Bonne soirée.
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patricia46760000
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il y a 2 mois
Bonjour,
je ne peux plus télécharger. Quand j’essaye une fenêtre noire s’ouvre puis plus rien. Dans « mes vidéos » l’onglet téléchargement n’existe plus. Dans les réglages non plus. Que se passe t’il ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour @patricia46760000,
Pouvez-vous réinstaller l'application et me dire si l'anomalie persiste.
Merci.
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