ecran noir au moment de choisir les profil

Pareil depuis ce matin
J'ai essayé de vider le cache, virer les cookies..... Rien de mieux!!
Je suis sur Firefox

Bonjour, 

Faites-vous le même constat en utilisant un autre navigateur internet ? 

Merci.

Bonjour,

J'ai le même problème depuis Chrome et Edge.

Je n'arrive plus du tout à accéder à myCanal depuis un navigateur.

Pour info, voici le signal qui part de mon navigateur quand je rafraichis la page

hello, idem !

oui, idem ...

Bonjour à tous, 

Le problème ne semble pas généralisé. Il est certainement en lien avec autre chose. 

Quel est votre opérateur internet ? 

Bonjour Said,

Je suis chez Free pour internet.

Pour info: cela fonctionnait très bien jusqu'à hier soir.

J'ai essayé de vider le cache/infos du navigateur, et le problème perdure

Merci @allio_l

Est-ce que vous utilisez un bloqueur de pubs sur vos navigateurs ? 

Si c'est le cas, pouvez-vous le désactiver et me dire si l'anomalie persiste ? 

Bonjour
Je confirme, uBlock Origin/uBlock Origin lite empêche le bon fonctionnement de Canal+ sur Chrome et Firefox. 
Même chose avec Brave et son bouclier.

@Said_EquipeCANAL après vérification, le problème semblait bien venir de uBlock Origin Lite, qui était activé par défaut sur tous les sites sur Chrome.

Après l'avoir désactivé, myCanal s'affiche de nouveau correctement.

Même chose sur Edge: c'était bien uBlock Origin qui m'empêchait d'accéder à myCanal.

Je conseille donc à toutes les autres personnes qui ont le même problème de faire de même.

Merci beaucoup pour votre assistance.

Cordialement

Comme signalé sur ce sujet, retour du fonctionnement normal de Canal+ avec les bloqueurs de pub et Brave 🤔

Bonjour @essair , 

Nos développeurs sont intervenus suite à vos remontées. Je pense qu'il n'était pas normal que cela bloquait avec le bloqueur ;) 

Je vous souhaite une bonne soirée. 

@Said_EquipeCANAL 
Merci pour le retour. Je suis rassuré je n'avais donc pas débloqué 😊
Bonne journée également.

Merci aux équipes Canal!!!!