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Ecrans noirs avec My Canal
Bonjour. L'utilisation de My Canal est fortement perturbé chez moi. je passe par fibre et par Sosh.
1) Une liaison Livebox-Wifi-TV Philips me donnent de nombreux écrans noirs. Le Wifi semble correct : 300 Mbit/s.
2) Mêmes problèmes pour une liaison Livebox-Wifi-Android sur Samsung.
3) Cela marche un peu mieux avec une liaison Livebox-Wifi- Galaxy S23 Ultra de Samsung : long blocage de 10 minutes sur un écran noir , puis l'image apparaît normalement.
4) Si je fais une liaison Livebox-ethernet-PC sous linux j'ai des erreurs OPES 165 via Firefox et OPES 437 via Chromium, mais j'ai l'impression que c'est d'autres sujets et une incompatibilité entre Canal et Linux (pas sûr car les erreurs OPES n'ont pas de documentations lisibles).
5) Si je fais la même chose dans un autre domicile (Fibre et Orange, au lieu de fibre et Sosh), cela marche bien avec la même tablette.
On pourrait croire que le Wifi serait la cause. Ce serait plutôt un défaut de dialogue entre les différents maillons. A mon humble avis, le wifi et le reste sont mal utilisés.


abonne815539r
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il y a 4 mois
Pareil pour moi, sur myTV que ce soit par mon navigateur sur le PC ou par l'application sur mon téléphone. Pas de Canal+sports360 ni canal+sport tout cours. Moi qui voulaient voir le match de rugby... Je n'ai pas fait le tour de toutes les chaines, mais beaucoup sont plantées...
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 3 mois
Bonjour @marc20479410
Dans les paramètres de la livebox, avez-vous la possibilité de désactiver (pour tester) iPV6 ?
Selon vos tests, il est clair que le problème est lié à votre BOX.
Les autres services comme Netflix, Disney (si vous y êtes abonné) ont le même problème ?
Merci.
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