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Erreur lancement player video mycanal upes 198
Bonjour, 2 fois par semaines depuis des mois j'ai ce message d'erreur qui apparait "Erreur lancement player video mycanal upes 198 " souvent quand je souhaite chercher un film ou une série à regarder, j'ai beau désinstallé et réinstallé ca revient très très souvent. Je débranche à la prise et je rebranche également et ça revient.
J'ai une télévision Sony Brava.
Equipe CANAL
1.5K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Cette erreur n'est observée qu'en replay? Constatez-vous une erreur du même type sur les programmes en direct ?
Merci.
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abonne622v578e
2 messages
il y a 29 jours
J'ai la même chose depuis deux mois, le problème vient de Canal qui visiblement ne fait rien pour résoudre le problème. On paye très cher pour un service minimum, et mon mari qui a des difficultés à marcher et qui regarde beaucoup doit essayer de se lever à chaque fois pour débrancher rebrancher. C'est une honte. Netflix fonctionne très bien. Cela vient donc bien de Canal et je ne vois pas ou j'utilise des applications avec le player video
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abonne622v578e
2 messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Même problème en direct, plusieurs fois par jour mon mari qui a du mal à se déplacer doit se lever pour éteindre et rallumer la télé. Soit le message player vidéo soit des arrêts sur image intempestifs. Nous avons une excellente connection et avons aussi essayé en ethernet. Cela dure depuis des mois, Canal attend quoi pour résoudre ce problème ? Que nous résilions notre abonnement (déjà trop cher) ? Il n’y a que Netflix qui fonctionne bien ….
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Said_EquipeCANAL
450 messages
il y a 9 jours
Bonsoir @abonne622v578e
Quel appareil utilisez-vous ?
Merci.
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