Erreur player vidéo

Bonsoir. 

Aujourd'hui j ai eu un message d erreur alors que je regardais le live 

Erreur player vidéo veuillez quitter les applications qui utilisent un player vidéo alors qu aucune application l utilise

Que puis je faire j ai un samsung A22

Depuis impossible de voir le direct et le replay

Merci de me donner une solution