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Erreur SSL-4
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai l'app Canal+ qui renvoie une erreur quand j'essaie de me connecter à mon compte.
J'avais une erreur SSL-3:
Erreur:
Un problème technique a été détecté lors de la connexion à votre compte CANAL.
Veuillez ressayer plus tard. Erreur SSL-3.
, j'ai supprimer les données et le cache de l'app, redémarrer, réinstaller l'application et depuis
j'ai le même message d'erreur mais avec l'erreur SSL-4.
Ma tv est une SONY KD43X85J et l'horloge est bien à l'heure.
A noter que j'ai une autre tv SONY A95L où l'app Canal+ fonctionne elle...
Merci
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Utilisez-vous exactement la même version de CANAL+ sur vos deux téléviseurs ? L'un des deux ne serait-il pas positionné sur une version bêta, par exemple ?
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abonnen365873s
2 messages
il y a 12 jours
Bonjour la version de l'app Canal plus qui pose problème est la 5.66.0-34371914.
C'est la même version de l'app qui fonctionne sur mon A95L.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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