2 messages
Erreur technique, impossible de regarder direct ou replay
Bonjour,
Depuis hier soir, il m'est impossible de regarder quoi que ce soit (direct, replay, ...)
J'ai essayé plusieurs connexions (Wifi Livebox, 4G et Wifi publique) et sur plusieurs périphériques (Application Canal sur Tablette, Smartphone, décodeur Orange, Ordinateur) rien ne fonctionne.
Sur mon application Canal sur Smartphone, j'ai le message : "Vous semblez être en dehors du territoire de consommation ou utilisez un proxy ou VPN, ..." UPES_1032 [2004]
Sur l'ordinateur, j'ai "OPES 404 - Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet." OPES404
Je précise que je n'ai pas de problème internet, je n'utilise pas de proxy ou de VPN.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance
gerarmanvuca
1.7K messages
il y a 16 heures
Bonjour @abonne666274gk,
Avez-vous commencé par le basique, un redémarrage de la box FAI ?
Cordialement
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abonne666274gk
2 messages
il y a 15 heures
Bonjour gerarmanvuca,
Comme mentionné dans mon message, le problème est présent quelque soit la connexion, donc ce n'est pas un problème de box FAI. Pour éliminer la piste, j'ai quand même redémarrer la box, sans succès.
Le problème est plutôt côté serveur Canal.
Merci d'avance
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gerarmanvuca
1.7K messages
il y a 14 heures
@abonne666274gk,
Si vous avez des proches ayant CANAL + dans la région, quels sont leurs constats ?
Cordialement
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