Erreur UPES 160 app

Bonsoir, je vous informe que l'application mycanal me rejate dès que je regarde le direct de canal en m'affichant l'erreur UPES 160, j'ai déjà eu ce problème récemment et vous avait informé.

De plus, sur la version web, dès que je lance un programme quel qu'il soit, il ne s'affiche pas et impossible même d'acceder au programme.

C'est assez récurrent donc là ça commence a peser quoi, comment faire en sachant qu'en plus je n'ai qu'acces a mon téléphone ?