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erreur UPES 172 - erreur de licence expirée lors de lecture vidéo téléchargée sur Android
Bonjour, depuis plusieurs semaines je ne peux plus regarder des vidéos série et film qui sont téléchargés sur mon mobile XIAOMI Redmi note 11 5G pro
J'ai une erreur UPES 172 erreur de licence expirée et j'ai beau réessayé de télécharger après suppression, désinstaller réinstaller l'appli CANAL+ rien n'y fait j'ai toujours cette erreur de licence expirée.
La version de Mycanal sur android est la 5.52.0
Pouvez-vous m'aider ? j'ai envoyé un mail au support canal+ supportmobile@canal-plus.com sans réponse
Cordialement,
Cyrille VENDIER
Réponse approuvée par l'auteur
cyrillusv
8 messages
il y a 8 jours
J'ai trouvé une solution pour éviter le problème. Il faut mettre à toujours demander la qualité de vidéo à télécharger et indiquer sobre au lieu de maximale et ça fonctionne
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