Erreur UPES 211 sur Mycanal mobile

Bonjour, 

Je n'arrive pas à lancer la TV en direct sur mon smartphone Xiaomi Redmi note 11 pro aujourd'hui. J'ai un message d'erreur UPES 211. A la suite de ce que j'ai lu, j'ai essayé de réactiver mes droits (via l'application Mycanal), 2 fois, de me déconnecter, vider le cache, et le reconnecter à l'application, mais cela ne fonctionne toujours pas. 

Une idée? ??