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Eurosport 360 : pas de diffusion malgré le bandeau et la plage horaire annoncés
Bonjour à tous,
J'ai un abonnement Canal avec l'appli.
Je suis les courses moto du championnat Superbike WSBK sur Eurosport 360.
Cependant, cela fait plusieurs fois, dont là à l'instant, que le bandeau annonçant le programme et la plage horaire indique bien que "Superbike : Championnat du monde" mais que cela ne diffuse rien, à part la vidéo inter-programme en continu.
Comment cela se fait-il?
Cordialement,
Franck
Solution acceptée
essair
1.2K messages
il y a 4 mois
@laprune
Bonjour
Il y a souvent des erreurs avec les vignettes programmes des canaux Eurosport360.
Le WSBK est actuellement diffusé sur Eurosport360 - 7 et non 6.
On en parle ici :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-errone/diffusion-qualification-wec-spafrancorchamps-sur-eurosport360/681dfcc2547efd433fc34910
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Solution officielle
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 9 jours
Bonjour @pilou668
Est-ce vous constatez toujours l'anomalie sur les chaînes Eurosport 360 ?
Merci.
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de_14
57 messages
il y a 4 mois
raz est en pole malgré dernier tour (canon) annulé ;)
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laprune
3 messages
il y a 4 mois
Nickel, merci de ton aide.
C'est une plaie Eurosport 360 sur Canal, car ce n'est pas la 1ère fois qu'ils font ça.
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pilou668
4 messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Je rencontre depuis quelques jours un problème de qualité de réception des chaînes Eurosport 360. L'image est hachée, figée, il y a des coupures, on ne peut regarder ces chaînes qu'en Replay. Merci pour vos renseignements et conseils
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essair
1.2K messages
il y a 9 jours
@Said_EquipeCANAL
Bonjour
Problème toujours présent actuellement (14h30) sur les canaux 10 à 15 (AppleTV 4K et FireTV).
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.8K messages
il y a 9 jours
Merci @essair
En effet, je le constate aussi sur PC. Retour donc à l'envoyeur (la régie).
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essair
1.2K messages
il y a 9 jours
Merci @Saïd.
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mamie_genevieve
2 messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Par ailleurs si c'est canaux pouvait passer en 1080P cela serait une bonne chose.
A+
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Domig40
19 messages
il y a 8 jours
@Said_EquipeCANAL
Chez moi ça ne marche toujours pas.
Si vos techniciens sont incompétents peut-être faut-il les virer.
Je n'arrive pas à regarder le snooker comme je veux et ce n'est pas normal.
J'attends une réponse rapide.
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essair
1.2K messages
il y a 7 jours
Problème toujours présent ce samedi après-midi sur les canaux 11, 12, 13 et 15 (10 et 14 ok -> ouf c'est ok sur le Bol d'Or).
Ça fait une semaine que c'est en panne 😞
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pilou668
4 messages
il y a 6 jours
Bonjour,
J'ai toujours des problèmes avec eurosport 360. Sur certains canaux, c'est bon, sur d'autres pas du tout. Actuellement, pendant la diffusion de la dernière étape de the Ocean Race sur la 262, c'est quasi inaccessible. Le programme est bien mentionné sur le bandeau, mais image hachée,pixellisee et apparition de temps en temps de la mention " video unavailable". Le week-end dernier, c'est la course auto 4 h de Silverstone que je n'ai pu visionner. Elle n'a été accessible que mercredi en Replay.
Merci d'avance pour vos conseils.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Nos équipes travaillent toujours sur ces soucis de qualité de réception sur les chaines 360 d'Eurosport.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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essair
1.2K messages
il y a 11 heures
@Frederic_EquipeCANAL
Bonjour
Merci pour le retour.
Eurosport360 11-12, qui étaient HS le week-end dernier, sont ok ce vendredi.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2K messages
il y a 10 heures
Bonjour @essair,
Je vous remercie pour ce retour.
Bonne journée à vous.
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