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impossibilité d’accéder au contenu canal
sur mon compte myCANAL, mon abonnement est bien actif
mais dès que je suis sur l’application, myCANAL, je ne peux rien visionner, on me demande d’obtenir les accès pour les films et séries
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sur mon compte myCANAL, mon abonnement est bien actif
mais dès que je suis sur l’application, myCANAL, je ne peux rien visionner, on me demande d’obtenir les accès pour les films et séries
abonne8g65963n
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il y a 2 mois
Meme probleme
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pensez s'il vous plait à indiquer systématiquement le modèle de votre appareil ou le navigateur internet utilisé. Sans cette information basique, il n'est pas possible de diagnostiquer l'origine de votre problème.
Merci pour votre compréhension.
Vous utilisez bien le service depuis la France et sans VPN ?
Merci.
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