Le bouton "Connexion" ne marche pas dans l'application "CANAL+" sur mon Samsung S20 FE

Bonjour,

Je me suis acheté un smarphone Samsung S20 FE. Je viens juste de télécharger l'application "Canal".

Mais je n'arrive pas à me connecter car le bouton "Connexion" ne marche pas. J'ai en fait d'abord le bouton "VALIDER" puis le bouton "Connexion".

Le bouton "Connexion" ne marche pas du tout car, même si j'entre un mot de passe faux, je n'ai aucun message d'erreur.

J'ai redémarré mon smartphone et j'ai réinstallé l'application "CANAL+", mais rien n'y fait.

Quelqu'un saurait-il comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance.

Cordialement.


EDIT

J'ai eu le même problème avec mon autre smartphone Samsung S25 FE, mais j'ai réussi à me reconnecter après une nouvelle tentative quelques minutes après le problème.

Ce test de déconnexion et reconnexion a bien marché sur mon ordinateur portable. Quand je mets de suite le bon mot de passe, le seul clic sur le bouton "VALIDER" suffit. Quand je mets un mauvais mot de passe, un message d'erreur apparaît ainsi que le bouton "Connexion". Je peux me connecter si j'entre le bon mot de passe et que je clique sur "Connexion".