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Ligne noire en plein écran Application Mycanal
Bonjour,
Lorsque je lance une vidéo en plein écran sur mon téléphone (Android) via l'app Mycanal, j'ai systématiquement des fines bandes noires et blanches qui bouge sur le côté droit de l'écran que je n'ai pas lorsque la vidéo n'est pas en plein écran.
Et ce n'est pas mon téléphone car si je lance via le site de canal via mon navigateur sur mon téléphone, aucun problème.
J'ai deja réinstaller l'application, vider le cache, redémarrer mon téléphone plusieurs fois...


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 5 mois
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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