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Micro coupures de son sur appli Mycanal
Bonjour à tous,
J'utilise l'application MyCanal sur un boîtier Shield TV et depuis un moment j'ai très régulièrement des micros coupures de son. Ca coupe 1 mot ou 2. C'est très agaçant et je ne trouve pas solutions.
J'ai fait une MAJ de l'appli, il y a 2 jours. Cela n'a rien changé.
J'utilise Kodi avec ce même boîtier sans aucune coupure de son.
Auriez vous une idée de solution à ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide
Olivier
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application (même si vous avez fait une mise à jour de celle-ci).
Ensuite, je vous invite à réaliser un redémarrage électrique (en débranchant pendant au moins 30 sec) de votre Shield TV.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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Aalex
3 messages
il y a 1 mois
Merci pour votre réponse. Je fais ça ce soir. A suivre...
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