1  message(s)

5/07/2025 13:37

Multiple problème

Bonjour plusieurs soucis:

Téléchargement efficace mais impossible de pouvoir lire le film une fois téléchargé, canal me demande de le retelecharger mais car je site, je n'ai plus les autorisation mais apres avoir essayé toutes les solutions, rien de fonctionne.

De plus, je n'ais plus accès à auqu'une chaîne ou l on m indique une erreur.

Apres avoir vu toutes les autres solutions c est désespéré que je poste cet appel, puisque auqu'une de toutes les solutions déjà proposées ne fonctionnes

Ps: je suis sur téléphone Samsung 

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29  messages

il y a 1 mois

Bonjour 

N ayant pas lu vos derniers post

Avez vous tenter la suppression complète de l application et la réinstaller ? 

J ai eu ce probleme dernièrement et cela a résolu le probleme

2  messages

il y a 1 mois

Bonjour, moi j'ai deja fait 2 X mais pareil

Compte officiel CANAL+

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1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @catherine7598118

N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone,etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

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