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MyCanal appli PS4 direct bug
Bonsoir,
Le direct bug quasi tout le temps dans l'appli Mycanal sur ps4.
Quelles solutions avez-vous?
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Bonsoir,
Le direct bug quasi tout le temps dans l'appli Mycanal sur ps4.
Quelles solutions avez-vous?
abonnela213887
13 messages
il y a 4 mois
Encore ce soir, le direct bug après quelques minutes seulement...
Insupportable
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Le bug dont vous parlez arrive à quel moment ?
Lors de la lecture d'un repaly ? Si oui, lequel ?
Veuillez svp nous donner plus de détails.
Merci.
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abonnela213887
13 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Lors d'un replay du programme précédent, lors du retour au début, lors du direct, sur de multiples chaînes (Arte, TF1 etc).
Quand on lance ça saute, puis ensuite à un moment plus ou moins longtemps après avoir lancé l'image est gelée.
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abonnela213887
13 messages
il y a 4 mois
En fait cette appli bug tout le temps.
Même quand on défile Mes vidéos/Playlist ça bug et on n'a plus toutes les vidéos, il faut, au mieux, revenir au menu accueil et repartir sur Playlist... Au pire redémarrer...
Vraiment mauvaise application
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Si la réinstallation de l'application est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
Bonne journée.
(Modifié)
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abonnela213887
13 messages
il y a 4 mois
Je suis supposée faire quoi avec ce lien ???
Il n'y a rien comme choix, juste assistance qui ramène ici...
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 3 mois
@abonnela213887
Désolé, pouvez vous essayer avec ce lien : https://client.canalplus.com/contacts/
Puis sélectionner "Résoudre mes problèmes techniques"
Il vous permettra d'obtenir l'aide d'un technicien conseil.
Bonne journée à vous.
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