Nombre maximum d'utilisateurs - TV connectée et Android et Pc - Application Canal - Quitter ou se déconnecter ?

Bonjour,

vous avez atteint le nombre maximum d'utilisateurs. Ce matin j'ai joint le service client pour résoudre ce problème.

Apparemment des appareils restent connectés même s'ils sont éteints.

La conseillère Canal m'a dit que pour quitter l'appli il faut impérativement aller sur  le petit bonhomme et se déconnecter.

Ceci implique de passer à chaque fois par le qr code, les identifiants...pour se reconnecter.

Si en quittant Canal on répond oui à la question "souhaitez vous quitter Canal" sommes nous considérés comme n'étant plus en connexion ?

ça évite de repasser par l'étape chiante.

Merci