6  messages

30/04/2025 06:39

Orange TV UHD + appli Canal : Pas de Dolby Dogital en replay : que faire ?

Bonjour,

Je suis abonné Canal, abonné Orange Fibre avec décodeur TV Orange UHD. J'ai un home cinéma mais pas de TV 4K. Je veux profiter à minima du son dolby digital (et peut être bientôt racheter un téléviseur 4K). Tous mes appareils sont reliés en HDMI eArc avec des câbles conformes 4K.

Voici mon problème :

Sur l'univers Orange, j'ai bien certains programmes des chaînes Canal en Dolby Digital

Sur l'univers Canal, en direct, j'ai bien certains programmes des chaînes Canal en Dolby Digital

Sur l'univers Canal, en replay via Canal à la demande, je n'ai aucun film en Dolby Digital : est-ce normal ? Cela vient t'il du décodeur Orange ? 

Je souhaiterais également pouvoir utiliser Canal VOD ce qui n'est pas possible sur décodeur TV Orange.

Je suis prêt à changer d'opérateur, à passer sur le décodeur Canal 4K ou faire d'autres choix (Apple TV+ / Nvidia Shield / ....) si cela est nécessaire mais j'aimerais avoir des certitudes avant de faire tous ces changements. Est-ce que si je passe sur le décodeur Canal 4K, j'aurais les films en replay en Dolby, je n'en suis pas sûr.

Merci de vos éclaircissements

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1.4K  messages

il y a 9 mois

@david31202900 

Savez-vous si le décodeur canal UHD-4K/HDR permet de stocker les films achetés en VOD sur Canal VOD (sur un disque externe par exemple) ?

Désolé, mais le décodeur UHD-4K CANAL étant utilisé essentiellement pour du streaming et pas pour des achats, il m'est difficile de vous répondre.

Un autre abonné passant par là pourra vous répondre, sinon vous pouvez vous faire rappeler par un conseiller CANAL en passant par votre Espace Client:

https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/1

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Sur l'appli Canal, comment savoir si le film (notamment en replay) diffuse du DD+, du 5.1, du Atmos ?

Sur myCANAL sous OS Android par exemple avec TV Sony /Interface Google TV, nous avons accès au mode Debug donnant toutes les informations techniques dont le format audio envoyé à nos amplis HC notamment (quelquefois erroné entre le Dolby Digital Plus 2.0 et 5.1), vérifiable sur l'affichage du signal entrant d'un ampli HC.

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Du coup, si je prends le décodeur Canal UHD-4K/HDR en location à 7€/mois, autant me trouver un nouvel opérateur fibre seul sans offre TV. Si c'est intéressant en qualité/prix bien sûr.

Là , c'est à vous d'analyser vos besoins en rapport qualité/prix par rapport aux différentes offres des FAI (étant également chez Orange avec une Livebox 5 sans décodeur UHD-4K Orange et pour cause.., et donc sans option TV). ;-)

Cordialement

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1.4K  messages

il y a 9 mois

Bonjour @david31202900 

Possédant le décodeur UHD-4K/HDR CANAL (G9-2ème génération Humax) paramétré en mode de réception OTT (connecté sur un ampli HC Denon  en configuration d'enceintes 7.1.4), il vous délivrera (après réglage dans ses paramètres "Dolby Digital sur HDMI") en fonction des contenus du Direct et du Replay, les différents formats audio : Dolby Digital Plus 2.0, 5.1, et 5.1.2 (Dolby Atmos). ;-)

Cordialement 

(Modifié)

6  messages

il y a 9 mois

Bonjour @gerarmanvuca et merci pour ce retour. J'ai encore 2 questions et une réflexion :

Savez-vous si le décodeur canal UHD-4K/HDR permet de stocker les films achetés en VOD sur Canal VOD (sur un disque externe par exemple) ?

Sur l'appli Canal, comment savoir si le film (notamment en replay) diffuse du DD+, du 5.1, du Atmos ?

Du coup, si je prends le décodeur Canal UHD-4K/HDR en location à 7€/mois, autant me trouver un nouvel opérateur fibre seul sans offre TV. Si c'est intéressant en qualité/prix bien sûr.

(Modifié)

6  messages

il y a 9 mois

Encore merci pour votre disponibilité.

4  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Est-ce une volonté de CANAL+ de ne pas proposer le son Dolby sur son replay via la réception par Orange ? Ou une limitation d'Orange imposée à CANAL+

A l'ère de la fibre, il est regrettable de ne pas avoir le Dolby sur les films et séries en replay de CANAL+ alors que la chaine linéaire est elle en Dolby.

Merci d'avance pour vos éclairages.

P.S. : Contrairement à @david31202900, je ne souhaite pas changer pour le décodeur CANAL+ avec réception OTT qui me sera facturé 7 € par mois.

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

@trankillbanane 

N'ayant pas de décodeur UHD-4K Orange, mais êtes-vous avec l'application CANAL+ récemment implémentée ou dans l'univers Orange ?

Sauf erreur de ma part, dans l'univers Orange sur le Direct vous êtes en IPTV et sur le Replay en OTT, non ?

Logiquement si vous êtes en OTT, vous n'avez pas le Dolby Digital sur certaines chaines de CANAL+?

Car par exemple, en cherchant sur le sujet officiel de CANAL+ pour le décodeur Orange avec l'application CANAL, voici ce que j'ai trouvé dans les différents échanges sur les 23 pages en cours :

De plus, au niveau du son, il n'y a pas de Dolby Atmos, mais du Dolby Digital.

A suivre. 

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Bonjour @aurlie11796623

Voici les chaînes censées diffuser du 5.1 en direct :

  • CANAL+
  • CANAL+ GRAND ECRAN
  • CANAL+ CINEMA
  • CANAL+ BOX OFFICE
  • CANAL+ FOOT
  • OCS

Dans le menu des réglages (en cliquant sur l'Avatar) pouvez vous choisir UHD ou HD+ dans  "préférence de qualité vidéo..." et me dire si cela change quelque chose ? 

Merci. 

-------------------------------

Bonjour @aurlie11796623

 Sur votre décodeur, pour le replay, seuls les contenus UHD (4k) sont disponibles en 5.1 pour l'instant. 

Sur les chaînes en direct, est-ce que vous avez du 5.1 ?

  • CANAL+
  • CANAL+ GRAND ECRAN
  • CANAL+ CINEMA
  • CANAL+ BOX OFFICE
  • CANAL+ FOOT
  • OCS

-----------------------

Bonjour @Said_EquipeCANAL

Après tests, le 5.1 fonctionne bien sur les chaines que vous avez citées plus haut.

Merci pour votre retour.

Bien cordialement

Cordialement

(Modifié)

4  messages

il y a 1 mois

Bonjour @gerarmanvuca ,

Je suis bien dans la nouvelle application CANAL+ sur le décodeur Orange UHD dans laquelle le replay de CANAL+ est implémenté.

Le direct est bien un flux IPTV (son Dolby) quand le replay semble être un flux OTT (son stéréo numérique).

Le replay de l'app CANAL+ (uniquement pour certains programmes) sur Apple TV est bien en son au format Dolby, au contraire de du replay présent dans l'app CANAL+ des décodeurs Orange.

@trankillbanane

N'ayant pas de décodeur UHD-4K Orange, mais êtes-vous avec l'application CANAL+ récemment implémentée ou dans l'univers Orange ?

Sauf erreur de ma part, dans l'univers Orange sur le Direct vous êtes en IPTV et sur le Replay en OTT, non ?

Logiquement si vous êtes en OTT, vous n'avez pas le Dolby Digital sur certaines chaines de CANAL+?

A vous lire.

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

@trankillbanane 

D'après @aurlie11796623, vous devriez avoir déjà pour les films annoncés en UHD-4K le Dolby Digital 5.1 dans le Replay, non ?

Comme le Replay est en OTT (directement en relation avec leur serveurs), vous deviez avoir, dans quelques temps, accès avec les films/séries HD au Dolby Digital (Plus 2.0, 5.1) comme vous l'avons, par exemple, sur les décodeurs CANAL+, application sous OS Android TV, etc..

Pour certains films/séries UHD-4K/HDR10 et Dolby Vision, les développeurs devraient permettre d'accéder également à la piste audio Dolby Atmos (5.1.2) quand elle est indiquée dans la présentation de ceux-ci. 

NB : Hier, vous avez dû hier recevoir une nouvelle mise à jour de l'interface de l'application CANAL+.

A suivre..

-------------------

PS : je viens de lire votre commentaire publié il y a quelques minutes sur le sujet officiel du décodeur Orange.😉

Cordialement 

(Modifié)

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