2 messages
Plus acces a l application canal+
Bonjour ,
Je n ai plus acces a l application canal+
"une erreur est survenue"
android tv par nvidia shield ou par google tv par videoprojecteur Formovie meme erreur ( j ai desinstallé et réinstaller l appli )
Par telephone , je peux juste regarder le direct pas possible de lancer un film.
Que faire ?
cedricgodart
5 messages
il y a 11 jours
J'ai exactement le même problème, mais avec l'application Android sur mon Pixel 11 Pro.... j'ai appelé le service client plusieurs fois, sans succès ;)
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 11 jours
Bonjour à tous,
Êtes-vous toujours concerné par ce message d'erreur ?
Pouvez-vous tenter un redémarrage complet de vos équipements (en les débranchant pendant au moins 45 sec.) ainsi que de votre box internet ?
Tenez-moi informé.
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albatorg
2 messages
il y a 11 jours
Bonjour
Oui ca deja été fait .
Toujours le meme probleme .
Cdt
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en direct.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts, sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques" et choisissez un mode de contact disponible.
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