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samedi 29 mars 2025 16:12

Probleme application mycanal

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi : 

Lorsque j’ouvre l’application mycanal, j’entre mon identifiant et mon mot de passe l’application me renvoi sur une page qui dit : "Cher utilisateur, notre site est actuellement indisponible. Nous résolvons le problème. Veuillez réessayer dans quelques minutes."

Je précise que ce problème n’apparaît que lorsque j’essaye avec mon samsung galaxy s25+. Sur ma tv tout marche et sur d’autres smartphone ou tablette ca marche.

J’ai besoin d’aide et de réponses svp.

1.4K  messages

il y a 19 jours

Bonsoir,

Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation de myCANAL dans un premier temps ? Si vous utilisez un VPN, pensez à le désactiver.

Olivier