2  messages

2/02/2026 16:34

probleme sur appli my canal Xgimli horizon

Bonjour,

Depuis une semaine impossible d'utiliser l'appli my canal. quand je lance un film ecran noir ou arret sur image.

J'ai supprimer l'appli et re télécharger, vider le cash et toujours le meme probleme.

Netflix et les autres applis fonctionnent.

Pouvez vous m'aider a resoudre ce probleme ?

Merci de votre retour

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1.7K  messages

il y a 1 mois

Bonsoir @garsdoc,

Avez-vous essayé en activant l'audio tunneling dans les paramètres/réglages de l'application CANAL+ ?

Cordialement 

(Modifié)

2  messages

il y a 1 mois

je viens d'essayer et rien ne change. j'ai l'impression que le lecteur ne fonctionne pas car si j'avance lz video je vois les images du films mais toujoure en arret sur image.

1.7K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @garsdoc,

Si vous ne l'avez pas encore effectué, essayez avec une désinstallation/réinstallation de l'application CANAL+.

A ce jour, la version officielle (production) est 5.61.1.

Cordialement

(Modifié)

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