Problème avec l'application canal+ sur smartphone

Bonjour,

Je n'arrive plus à regarder canal+, surtout les "live" sur l'application de mon smartphone (Google pixel 10 pro fold). À chaque fois j'ai un code erreur, le dernier que j'ai eu ce matin était il me semble UPES_122 (à confirmer). De plus quand je regarde une course de formule 1 sur les téléviseurs connectés, peu importe la marque, souvent le son continue mais l'image se fige, m'obligeant à quitter le programme puis à revenir, parfois jusqu'à 10 fois par course. 

Merci d'avance pour vos réponses 

Cordialement