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Problème Qualités Images Sur mycanal Box thomson streaming box 4k 245
Bonsoir, je possède 2 box thomson streaming box 245 et la 240....
Sur la 240 pour mycanal RAS.
Tandis que sur la Box thomson streaming box 4k 245, l'image est PIXELISER...Peu importe la chaine.... !!
Résolution de la box = Auto
Audio tunneling = Actif
Widevine mycanal = L1-39307
HDCP-2.3
Pouvez vous m'aider SVP.
Cordialement.
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
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6.9K messages
il y a 22 jours
@gfcb82,
Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en direct.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques" et choisissez un mode de contact disponible.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 23 jours
Bonsoir,
Pouvez-vous faire un test en désactivant l'Audio Tunneling ?
Merci.
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gfcb82
29 messages
il y a 23 jours
@Frederic_EquipeCANAL ,
Aucuns changements avec cela, ainsi que désinstaller réinstaller mycanal....
HEEEELP SVVVVVP.....
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