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Pub en boucle lors d'un replay
Bonjour,
Lors du visionnage d'un replay W9, la pub fait une boucle et le compteur reste bloquer sur 1/9 ou passe de 3/9 a 1/9.
Le problème ne se produit pas avec l'apli orange TV.
J'ai déjà procédé à la suppression / réinstallation de l'app canal plus sur Android, le problème persiste.
Cordialement.
Fred
freddyb
3 messages
il y a 3 mois
J'ai en bonus cette erreur, et les boucles continue après un effacement des données de l'app ainsi qu'une réinstallation.
Une erreur est survenue. | UPES_1036 [4003]
ERROR_CODE_DECODING_FAILED]
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Pouvez-vous m'indiquer le contenu concerné par cette anomalie, ainsi que l'écran publicitaire qui a provoqué ce blocage.
Merci.
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freddyb
3 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
il me semble que c'est la pub banque populaire ou mobalpa. c'était pour le replay de tout beau tout neuf.
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 3 mois
@freddyb,
Merci pour ces précisions, actuellement ces 2 anomalies se reproduisent-elles ?
Si oui, sur quel équipement ?
Merci
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