Pub à l'infini...sans jamais voir le prog !

Je suis abonnée à Tv +. Depuis quelques semaines, il est impossible de lire une vidéos en Replay des chaînes TNT. Par exemple, je lance une vidéo sur TF1+ ( plus belle la vie ) et ce sont des pubs à l'infini qui se lancent au démarrage. La vidéo ne démarre jamais donc impossible de voir le programme. J'ai suivi déjà le fait de désinstaller l'appli, d'éteindre le téléphone, la réinstaller puis de vider le cache et supprimer les données mais toujours cette pub en continue sans jamais lancer la vidéo. 

Quelqu'un saurait m'aider, je suis sous Android application version 5.52.0. Il y a que sur mon smartphone que ça fait ça, pas sur ma tv ni tablette (pourtant mêmes version).

Merci pour vos retours.