1 message(s)
Pubs sans fin sur application canal+
Bonjour,
Ça m'était déjà arrivé une fois mais j'étais passé outre. Ce matin 30 juin (7h, au cas où on me demande l'horaire), j'essaye de me visionner la dernière saison de The Rookie, les 5 petites pubs passent, et elles ont recommencé (le tout 3 fois), je précise que ce n'est pas une pub en particulier mais toutes vos pubs... Au bout d'un moment si ça bug autant et que vous savez pas régler le problème (au vu de sa récurrence) autant les enlever définitivement... On paye pour avoir des films et séries en streaming afin d'éviter les pubs mais non ça nous poursuit même quand on paye. Ça donne l'impression d'être un pigeon! Merci de régler le problème, et ce rapidement !
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.2K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
J'ai transmis votre message aux équipes concernées.
Seuls les contenus M6 sont concernés ou ceux des autres chaînes également.
Le constat est fait sur l'application PC ou celle d'un autre support ?
Merci.
0
0
abonne86l8p191
1 message(s)
il y a 7 mois
J'ai exactement le même soucis avec la même série. 3-4 reroll de 3 à 5 pubs d'affilé. Pour l'instant j'ai le problème que sur téléphone.
En revanche, sur TV j'ai une autre remarque : +300 secondes de pub en début et en milieu d'épisode alors qu'on paie le service mycanal series une blinde ? C'est une blague ? Rassurez moi c'est un poisson d'avril en retard ? Même les autres services de VOD n'en mettent pas autant.
Merci d'apporter une vrai réponse et pas juste dire "c'est M6 qui veut qu'on en mette" parce c'est votre plateforme, votre responsabilité.
0
abonne2694x85i
1 message(s)
il y a 5 mois
Bonjour
Je viens de m abonner et je regrette déjà.
Nous avons plus de temps de pub que de temps d épisode... c est littéralement un scandale. En plus il suffit de recaler le temps sur une série car le player a mal enregistré la ou l on s etait arrêté et on reprend 1mn 30 de pub.
Merci de nous donner vos règles de lancement de pub?
0