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Équipement ne semble pas compatible HDR
Bonjour,
je rencontre un problème sur les chaînes HDR en direct de l’application Canal+ : le message « votre équipement ne semble pas compatible avec HDR » s’affiche sur l’écran. Ce problème existe depuis que j’ai le Fire stick.
Exemple de chaînes : Canal+ UHD HDR , France 2 UHD, M6 4K HDR etc.
Aucun souci sur les app Netflix, Prime ou Disney. Aucun problème pour la Vod de Canal+.
Voici mon matériel :
- Amazon Fire TV stick 4k Max 2e gen. (À jour)
- Tv Panasonic TX65FZ830E
Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?
Bonne journée
Réponse approuvée par l'auteur
gerarmanvuca
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il y a 1 mois
@abonne4mt96734
Par exemple, dans les paramètres du menu mode image du TV .
Une image en HD native qui serait réglée en HDR10, va vous paraître très saturée au niveau des couleurs et avec une luminance plus élevée.
Cordialement
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Réponse approuvée par l'auteur
gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne4mt96734,
Venant de faire un test sous OS Android TV 12/TV Sony (2021) en forçant le HDR sur certaines chaines, ce réglage n'a aucune influence sur les autres chaines HD/SDR (ce qui est logique techniquement).
Donc, vous pouvez le laisser à "Forcé".
Cordialement
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gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne4mt96734,
Si vous y avez accès dans l'application CANAL+, avez-vous réglé dans ses paramètres/réglages "HDR sur certaines chaines" à "AUTO" ?
Cordialement
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abonne4mt96734
6 messages
il y a 1 mois
Merci @gerarmanvuca pour votre retour. C’est bien réglé sur auto oui.
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gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 1 mois
@abonne4mt96734
Si vous réglez sur "Forcé", quel est le résultat ?
Cordialement
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gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 1 mois
@abonne4mt96734
Après, vous pouvez tenter une désinstallation/ réinstallation de l'application CANAL+.
Cordialement
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abonne4mt96734
6 messages
il y a 1 mois
Sur Forcé, il semble n’y avoir aucun problème !
Dois-je laisser sur ce mode ?
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gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 1 mois
@abonne4mt96734
Est-ce que sur les chaines HD, vous êtes toujours en HDR ?
Si ce n'est pas le cas, laissez en "Forcé".
Cordialement
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abonne4mt96734
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il y a 1 mois
Comment savoir si je suis en hdr en allant sur une chaîne HD ?
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abonne4mt96734
6 messages
il y a 1 mois
En allant sur les autres chaînes non marquées Uhd ou hdr, par exemple TF1, la saturation semble normale.
Je vais donc laisser sur forcé. Je ferai désinstall/reinstall si nécessaire.
un grand merci @gerarmanvuca !
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abonne4mt96734
6 messages
il y a 1 mois
Merci pour votre retour d’expérience.
Bien noté, encore merci
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