A

lundi 17 mars 2025 11:30

Fermé

Replay avec le mot obtenir

Bonjour, 

Je souhaite regarder des programmes en replay, que d'habitude je peux regarder sans problème. Et aujourd'hui, j'ai le mot "obtenir" qui apparaît et je ne peux pas regarder.

Comment cela se fait-il ? 

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 
Nous vous informons que cet incident est désormais résolu. 
Une réactivation de vos droits pour s'avérer nécessaire.
myCANAL : cliquez sur votre Avatar puis sur "Mon compte"
Pour les autres supports, utilisez votre Espace client/matériel/Réactiver mes droits/Absence prolongée ensuite "réactiver mes droits" (tout en bas)
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Frédéric

239  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Il y a actuellement un dysfonctionnement sur le service À la demande:

https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1901620365257793800?s=19