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Replay Serie affichage
Aujourd hui dans le replay SERIES la page "policier" à disparue. Il ne reste que le titre. Il n y a plus les thèmes series britanniques, séries du nord etc.. c'est la page "top series" à la place. Pourriez-vous afficher de nouveau cette page qui était très bien?
Je vous remercie
Application tablette
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
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il y a 3 mois
Bonjour,
Au temps pour moi ! En effet, sur la page d'après l'onglet n'existe plus.
J'ai remonté le problème à nos équipes.
Je vous remercie pour votre alerte et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Constatez-vous toujours le problème ?
Si oui, quel modèle de tablette utilisez-vous ?
De mon côté, je vois toujours cette sous rubrique
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Dubrgb
7 messages
il y a 3 mois
bonjour
Le problème n est pas réglé. Oui le titre est toujours la. Mais si vous appuyez sur la rubrique policier, dans la page suivante qui s affiche il n y a pas que des séries policières. Les séries sont mélangées car c est la page top séries.
Tablette samsung galaxy tab A
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Dubrgb
7 messages
il y a 3 mois
Bonjour
Le problème est résolu.
Merci de l avoir pris en compte rapidement.
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Dubrgb
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il y a 3 mois
Bonjour
Dans le replay SERIES l’onglet"policier" à disparu. Il n y a plus de page.
Cette fois c est sur l application de la TV connectée.
Pourriez-vous afficher de nouveau l onglet et la page?
Peut être aussi faire un contrôle des autres applications et des onglets.
Je vous remercie
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Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Quel modèle de téléviseur utilisez-vous ? J'ai testé sur une Samsung par exemple et je ne constate pas l'anomalie.
Je vous remercie.
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Dubrgb
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il y a 3 mois
Bonjour
C est une Samsung QLED modèle : QE50Q80B.
Cordialement
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Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 3 mois
Je vous remercie.
Je ne constate pas le problème de mon côté sur une Samsung.
Pouvez-vous relancer l'application (un appui long sur la touche retour) et me dire si cela persiste ?
Merci.
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Dubrgb
7 messages
il y a 3 mois
Bonjour
J ai relancé l application comme vous l avez indiqué. Malheureusement pas de changement.
Cordialement
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Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Je viens de testé sur une Gamme 2021 et 2023 et j'ai bien l'onglet "Policier" sur les 2 .
Pouvez-vous me poster une photo afin que je puisse la remonter aux équipes concernées ?
Merci.
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Dubrgb
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il y a 3 mois
Bonjour
Je viens de vérifier et l’onglet et la page sont à nouveau présents.
En espérant qu’ils restent affichés.
Je vous remercie pour le suivi de l’incident.
Cordialement
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