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Suppression des films vus récemment
Bonsoir,
Avant, nous avions la possibilité de supprimer tout ou partie de l'historique des programmes vus récemment. Je viens de me rendre que ce n'est plus possible. Y'a t-il une autre alternative ?
Merci d'avance
Bonne soirée


Frederic_EquipeCANAL
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6.8K messages
il y a 17 jours
Bonjour,
À partir de quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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erico92
16 messages
il y a 17 jours
Bonjour,
Via mon téléphone portable (option qui était possible) et sur la TV.
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erico92
16 messages
il y a 17 jours
Je viens de tester sur PC c'est possible de supprimer l'historique
En revanche, je visionne très rarement canal sur PC.
Pensez-vous que cette option sera de nouveau disponible sur téléphone ? Merci d'avance pour votre retour.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.8K messages
il y a 16 jours
De quel modèle de smartphone bénéficiez-vous précisément ?
Voulez-vous parler de film apparaissant dans la rubrique "Continuer la lecture" ?
Pour cela, il vous faut faire un appui long sur la vignette concernée pour voir apparaître un "pop up" retirer de ma liste.
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erico92
16 messages
il y a 16 jours
Bonjour, il s'agit du samsung S22.
Je vais dans la rubrique "Mes vidéos", "vus récemment".
Avant, on pouvait sélectionner les films et appuyer sur la petite poubelle pour supprimer certains programmes de la liste.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.8K messages
il y a 16 jours
@erico92,
Je vous remercie pour ces précisions que je transmets à nos équipes pour analyse.
Je reviens vers vous dès que possible.
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riri
12 messages
il y a 22 heures
Bonjour,
effectivement il est impossible de supprimer totalement les vidéos récemment vus.
il faut maintenant laisser son goitre sur la vidéo et une fenêtre rouge va apparaître dessous et on peut supprimer cette vidéo. Il faut le faire à le suite. Auparavant on pouvait le faire en tapant modifier et le tour était joué,tout était supprimé
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.8K messages
il y a 20 heures
Bonjour,
Nos équipes sont informées de cette anomalie et elles travaillent actuellement sur le sujet.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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