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upes 110
bonjour
j'habite en France mais j'ai le code erreur upes 110 depuis Mycanal sur mon Android tv. pouvez vous me dépanner svp?
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bonjour
j'habite en France mais j'ai le code erreur upes 110 depuis Mycanal sur mon Android tv. pouvez vous me dépanner svp?
Solution officielle
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Nos équipes nous informent que le déploiement du correctif s'est achevé.
Vous ne devriez plus rencontrer ce message d'erreur à l'usage de votre application.
Naturellement, si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous en informer.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Avez-vous tenté de désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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abeille6690
9 messages
il y a 1 an
Cela ne change strictement rien.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 an
Bonjour à tous,
Pouvez-vous m'indiquer quel est le modèle de votre Smart TV.
Merci.
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abeille6690
9 messages
il y a 1 an
Bonjour
Je passe par Box Android Strong
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abeille6690
9 messages
il y a 1 an
Box Android :
Strong leap S3 Pro Box
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 an
@abeille6690,
Cela affecte-t-il les programmes en direct ou les replay ?
Merci.
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abeille6690
9 messages
il y a 1 an
Tous les programmes
La chaîne se lance (difficilement) puis s'arrête au bout de 5/6 secondes avec le message d'erreur indiqué
Cdt
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abeille6690
9 messages
il y a 1 an
Replay exactement la même chose...3 secondes puis message
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abonne4y42274t
1 message(s)
il y a 1 an
Même problème de mon coté : replay et direct. 3 à 10 secondes de programme et apparition du message. J’utilise une Xiaomi Mi box TV. Je précise que j’ai vidé le cache, j’ai désinstallé et réinstallé l’application. Cela ne change rien. J’ai toujours le code erreur UPES_110
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.9K messages
il y a 1 an
@abeille6690 @abonne4y42274t,
Merci pour ces précisions que j'ai transmises à nos équipes pour analyse.
Je reviens vers vous dès que possible.
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abonnej67352t
4 messages
il y a 1 an
bonjour pareil de mon côté j'ai désinstallé Mycanal, redémarré plusieurs fois y compris la box internet rien à faire (Xiaomi TV box).
Vu le nombre de personnes touchées je pense que le souci vient de chez canal...
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nutsjls65
1 message(s)
il y a 1 an
Même problème sur xiaomi box !
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pirouetteijlh
1 message(s)
il y a 1 an
J'ai le même problème depuis hier sur une MiBox4. J'aussi essiyer de redemarrer et de reinstaller, rien n'y fait
Aujourd'hui Samedi 06/09/2025, j'ai du mieux ça tiens environ 1/2 heures et je peux retourner sur la chaine. correction, au bout d'une heure ça recommence mais pas sur toutes les chaines
(Modifié)
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fabian44986670
1 message(s)
il y a 1 an
Le problème chez nous également. Xiaomi Box comme appareil, erreur UPES_110.
sur la PlayStation, l’IPAD et le décodeur Orange aucun soucis.
Avez vous une résolution ?
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