upes 110

Bonjour,

Avez-vous tenté de désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.

Cela ne change strictement rien.

Bonjour à tous,

Pouvez-vous m'indiquer quel est le modèle de votre Smart TV.

Merci.

Bonjour 

Je passe par Box Android Strong 

Box Android :

Strong leap S3 Pro Box 

@abeille6690,

Cela affecte-t-il les programmes en direct ou les replay ?

Merci.

Tous les programmes 

La chaîne se lance (difficilement) puis s'arrête au bout de 5/6 secondes avec le message d'erreur indiqué 

Cdt 

Replay exactement la même chose...3 secondes puis message 

Même problème de mon coté : replay et direct. 3 à 10 secondes de programme et apparition du message. J’utilise une Xiaomi Mi box TV. Je précise que j’ai vidé le cache, j’ai désinstallé et réinstallé l’application. Cela ne change rien. J’ai toujours le code erreur UPES_110

@abeille6690 @abonne4y42274t,

Merci pour ces précisions que j'ai transmises à nos équipes pour analyse.

Je reviens vers vous dès que possible.

bonjour pareil de mon côté j'ai désinstallé Mycanal, redémarré plusieurs fois y compris la box internet rien à faire (Xiaomi TV box).

Vu le nombre de personnes touchées je pense que le souci vient de chez canal...

Même problème sur xiaomi box !

J'ai le même problème depuis hier sur une MiBox4. J'aussi essiyer de redemarrer et de reinstaller, rien n'y fait

Aujourd'hui Samedi 06/09/2025, j'ai du mieux ça tiens environ 1/2 heures et je peux retourner sur la chaine. correction, au bout d'une heure ça recommence mais pas sur toutes les chaines

Le problème chez nous également. Xiaomi Box comme appareil, erreur UPES_110.

sur la PlayStation, l’IPAD et le décodeur Orange aucun soucis.

Avez vous une résolution ?

Même problème sur iPhone 15