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UPES 159 et 160
Bonjour, depuis quelques jours, je rencontrais le code erreur UPES_160 lorsque je voulais regarder des chaines en direct sur l'appli CANAL. Depuis hier, c'est maintenant pour toutes les chaines et si je veux regarder des films sur l'appli, j'ai le code UPES_159.
Sur mon PC, je n'ai aucun problème avec le site mycanal.
Je rencontre ce problème sur mon téléphone Samsung Galaxy Note 10.
J'ai déjà essayer de réactiver mes droits, cela n'a rien changé. J'ai mis à jour l'appli, cela n'a rien changé. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli, cela n'a rien changé...
Merci de votre aide.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.1K messages
il y a 19 jours
Bonsoir,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
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cupcup09
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il y a 18 jours
Bonjour j' ai le même problème
Erreur ups 160 j' ai désinstallé et réinstallée l' Appli mycanal
Toujours en erreur
Merci pour votre aide
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.1K messages
il y a 18 jours
Bonjour @cupcup09,
Pouvez-vous essayer cette manipulation de contournement en attendant une solution un peu plus pérenne : Activez le mode Débug :
Ensuite dans le menu "DEBUG", Forcez le Widevine L3.
Tenez-moi informé.
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Veryflat
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il y a 16 jours
Bonjour,
j'ai exactement les mêmes soucis depuis plus d'un mois. Je viens d'enfin parvenir à faire la solution de contournement....combien de temps cette solution durera-t-elle? Et surtout quand et comment serons nous informés d'une correction définitive ?
Merci
Edit : la solution de contournement ne fonctionne pas avec tous les téléchargements : code erreur ou licence expirée lors d'un autre essai
(Modifié)
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