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UPES_1042
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines un code erreur UPES_1042 [1003|ERROR_CODE_TIMEOUT] sur ma tablette SAMSUNG S10 Lite sous Android via l'application MyCanal.
L'application MyCanal est à jour ainsi que ma tablette. Je n'ai accès à aucun live, ni replay quelle que soit la chaine


Frederic_EquipeCANAL
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6.2K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer le n° de version de votre application CANAL+ ? (dans Paramètres / Réglages / Informations de l'appareil.)
Pouvez-vous également procéder à un redémarrage complet de votre tablette ainsi que de votre box internet ?
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
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joao31
2 messages
il y a 1 mois
Le n° DE L4APPLI EST 5.65.3-2-33888432 .J'ai effectué un démarrage complet de la tablette avec succès; merci de cette astuce
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 1 mois
@joao31
Merci pour ce retour, ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
Bonne fin de journée à vous.
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