2  messages

17/06/2026 15:41

UPES_1042

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs semaines un code erreur UPES_1042 [1003|ERROR_CODE_TIMEOUT] sur ma tablette SAMSUNG  S10 Lite sous Android via l'application MyCanal.

L'application MyCanal est à jour ainsi que ma tablette. Je n'ai accès à aucun live, ni replay quelle que soit la chaine

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6.2K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer le n° de version de votre application CANAL+ ? (dans Paramètres / Réglages / Informations de l'appareil.)

Pouvez-vous également procéder à un redémarrage complet de votre tablette ainsi que de votre box internet ?

Dites-moi si l'anomalie persiste ?

2  messages

il y a 1 mois

Le n° DE L4APPLI EST 5.65.3-2-33888432 .J'ai effectué un démarrage complet de la tablette avec succès; merci de cette astuce

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6.2K  messages

il y a 1 mois

@joao31

Merci pour ce retour, ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Bonne fin de journée à vous.

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