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vignettes p
Vous indiquez le retour des vignettes précisant les programmes de toutes les chaines sur canal et par thématiques. Pour l'instant je ne vois rien venir Abonnées depuis le cdébut de canal, je trouve assez inadmissible de ne pas avoir de réponses précises de la Chaîne j'avoue que cela ne m'incite pas à poursuivre un abonnement de 55€ dans ces conditions où en dehors des programmes diminue sérieusement en plus le fonctionnezment de la lisibilité se trouve réduite qu'à celle de l'accueil! J'aimerais que l'on respecte un peu plus la communauté des abonnés Merci d'avance
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
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3.2K messages
il y a 13 heures
Bonjour,
L’incident qui empêchait l’affichage des vignettes est désormais totalement résolu.
Comme indiqué dans nos précédents messages, la prise en compte de ce correctif nécessite impérativement la mise à jour de l’application.
Si toutefois l’anomalie persiste de votre côté après la mise à jour, vous êtes très probablement confronté(e) à un autre cas de figure. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir nous fournir une description aussi précise que possible du problème rencontré, en précisant notamment :
le matériel utilisé,
le système d’exploitation et sa version,
ainsi que toute information complémentaire susceptible de nous aider à identifier l’origine du dysfonctionnement.
Ces éléments nous permettront de vous apporter une assistance plus efficace.
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