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App sur Chromecast
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine je rencontre des difficultés de lecture (Direct ou streaming) via l’application sur chromecast (version 5.61.2). L’image se fige met du temps à charger ou la qualité diminue.
Je ne rencontre pas ces problème de lecture sur les autres applications (netflix, prime …)
gerarmanvuca
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il y a 9 jours
Bonjour @abonne381353z
Quel est votre équipement Chromecast ?
Nous venons de passer à la version 5.62.0 : RAS sur une Chromecast Google TV 4K-OS Android TV 14 (bien-sûr, toutes les données mises en cache supprimées et redémarrage pour rafraîchir sa mémoire RAM totale de 2 Go avec disponibilité de 1 Go).
Cordialement
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abonne381353z
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il y a 8 jours
Bonjour,
Nous somme sur un modèle « Chromecast HD ».
Après vérification, aucune mise à jour de canal est proposé.
Merci d’avance pour votre retour.
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gerarmanvuca
1.6K messages
il y a 8 jours
Bonsoir @abonne381353z
Quelle est la référence exacte de la Chromecast HD sous quelle version d'OS Android ?
Il lui faudrait au minimum une mémoire RAM de 2 Go et une mémoire de stockage interne de 4 Go avec un processeur quad core/fréquence entre 1200 -1800 MHz, pour que l'application CANAL+ puissent fonctionner avec un OS ANDROID 10, 12 ou 14 ce serait bien.
Est-ce le cas ?
Cordialement
(Modifié)
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abonne381353z
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il y a 7 jours
Bonjour,
En allant dans les paramètres :
- Modèle : chromecast HD
- Version Android TV : 14
- espace de stockage total : 4,7 Go
Cordialement
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gerarmanvuca
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il y a 7 jours
Bonjour @abonne381353z
Si vous avez vérifié que les conditions de réception du signal WI-FI sont bonnes (le mieux serait sur la bande de fréquence 5 GHz, plutôt que 2,4 GHz avec une bonne intensité), un débit internet stable (valeur?) au minimum 20 Mbps pour être tranquille, et que vous avez bien une Chromecast HD/Google TV(fabrication Google) ayant une faible capacité de mémoire RAM 1,5 Go, il faudrait déjà supprimer toutes les données mise en cache (Paramètres/Système/Stockage/Espace de stockage interne partagé/ Données mises en cache), ensuite lui effectuer un redémarrage pour rafraîchir sa mémoire RAM.
Pour vous donner une idée, avec une Chromecast Google TV 4K, sous OS Android TV 14, après un redémarrage, il ne reste plus sur la mémoire RAM totale de 2 Go qu'environ 850 Mo de libre (applications installées en plus de CANAL+, Netflix, Prime Vidéo, YouTube, France TV, Disney +, DAZN, ARTE, et quelques autres..) tout en sachant qu'il faut au minimum 500/600 Mo de RAM de libre pour que l'application CANAL+ fonctionne correctement avec ce modèle de Chromecast 4K-Interface Google TV/ fabrication Google.
Si on fait le parallèle avec une Chromecast HD Google TV (mêmes applications installées), il resterait moins de 300 Mo de RAM de libre (espace mémoire très faible).
PS : avez-vous tenté une désinstallation/réinstallation de l'application CANAL+ ?
Cordialement
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