1 message(s)
Audio Description par défaut
Bonjour,
J'utilise un Google Chromecast pour regarder MyCanal.
Lorsque je veux regarder un film en replay j'ai toujours la piste audio description et je dois la changer à chaque fois.
Comment peut on mettre par défaut la piste "Français" de base.
Merci,
a+
gerarmanvuca
259 messages
il y a 27 jours
Bonjour @wiser24
Même constatation avec une Chromecast Google TV 4K (Android 12 API 31) et la version 5.47.0 de l'application CANAL +.
Il va falloir attendre que l'Equipe CANAL le signale aux techniciens concernés. ;-)
Cordialement
(Modifié)
0
0
essair
411 messages
il y a 27 jours
Bonjour
Problème confirmé sur Google Chromecast 4K à jour avec mycanal 5.48.0 bêta.
0
Said_EquipeCANAL
195 messages
il y a 27 jours
Bonjour à tous,
Merci pour vos alertes. J'ai informé nos équipes.
Je vous souhaite une bonne journée.
0
100Drine
1 message(s)
il y a 22 jours
Bonjour, idem sur ma TV connectée sans Chromecast. J'ai tenté les réglages tv puis via les réglages de l'appli My Canal en vain. Un film en Replay est toujours en audiodescription par défaut donc je l'ôte sur l'audio du film en question mais si je stop ou recule/avance le film ça repasse en audiodescription ! Très pénible 🙄
0
essair
411 messages
il y a 22 jours
@100Drine
Bonjour
Quelle est la marque de votre Smart TV ?
0
0
abonnep13333b5
1 message(s)
il y a 22 jours
Moi idem une solution ??
0
0
essair
411 messages
il y a 22 jours
@abonnep13333b5
Sur quel appareil ?
A priori, pas de retour de l'Equipe Canal donc pas de solution pour l'instant.
0
0
nmugn
1 message(s)
il y a 7 jours
Y a t il une réponse à ce sujet? je rencontre le même problème
0
0
Said_EquipeCANAL
195 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
L'incident est toujours en cours.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
0
0
abonne366279n
1 message(s)
il y a 2 jours
Bonjour,
Tout pareil, impossible de changer la langue par défaut, elle reviens toujours en audiodescription à chaque fois que l'on fait un retour en arrière.
Très pénible à la longue.
Bien à vous
0
0