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Bug chromcast
Bonjour,
depuis quelques temps, je remarque que certains films ou série perdent énormément en qualité lorsqu’ils sont castés. Comme si le réseau avait disparu alors que la fibre fonctionne.
De plus lorsque ce dysfonctionnement apparaît, je perds le contrôle sur le film depuis l’application.
J’ai essayé en utilisant un autre téléphone mais le résultat est le même.
Suis je la seule dans ce cas ?
comment régler ce problème ?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
À partir et vers quel équipement tentez-vous de caster ?
Faites-vous ce constat sur les programmes en direct et/ou en replay ?
Avez-vous des exemples de contenus concernés ?
Merci
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abonnej7286u57
2 messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Par exemple sur la série black bird ou le deuxième épisode de From.
Je caste sur un boîtier Google-chromecaste branché à la tv par USB.
merci pour votre réactivité.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 12 jours
Merci pour ces précisions, sachez que nos équipes travaillent sur le sujet.
Une fiche incident a été ouverte à cette occasion.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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