Écran noir après avoir quitté flux uhd

Bonjour,

Je laisse ce message pour vous informer d'un problème avec l'application Canal+ sur Chromecast 4k avec Google TV intégré.

En effet, après avoir regardé du contenu uhd en direct sur la chaîne Canal+ (en l'occurrence la F1), je fais "précédent" pour revenir à l'accueil. Je sélectionne une nouvelle chaîne (peu importe laquelle) et j'ai un écran noir avec le rond rouge de chargement qui tourne. Si je le laisse tourner ça finit avec "Une erreur est survenue. UPES_1042 [1003[ERROR_CODE_TIMEOUT]"

Cela fait plusieurs fois que ça intervient en quittant Canal+ en uhd en direct (si je la regarde assez longtemps le temps d'un GP ou d'un match de foot).

A savoir que mon Chromecast et l'application sont à jour tout comme le dernier plan de service.

Si je quitte l'application et revient dessus, le problème persiste (avec l'accueil très long pour charger).

Je viens de forcer l'arrêt et vider le cache de l'application dans les paramètres du Chromecast. Le problème persiste en mettant une chaîne: écran noir et rond rouge qui tourne.

Je suis obligé de redémarrer totalement le Chromecast pour revenir à la normale.

Le problème semble venir de la bascule de l'application de l'uhd vers la hd. Là par exemple je regarde Newcastle/Liverpool en uhd HDR sans souci. Mais si je vais dans le mode expert pour voir la vidéo du but à la 5ème minute ça charge sans aboutir. Et si je fais précédent, ça n'a pas besoin de charger et ça revient direct au match en uhd HDR sans problème.

Voilà. Je poste ce message pour en informer les développeurs. Peut-être serais-je surpris mais je ne m'attends pas à un miracle. On est habitué à devoir se débrouiller avec les dysfonctionnements de cette application.

Cordialement.