écran noir chromecast

Bonjour,

Je rencontre un problème récurrent avec le cast de certains contenus depuis mon ordinateur et mon iPhone vers mon décodeur TV Bbox. Plus précisément, je ne peux pas caster certains films récents, alors que d'autres contenus fonctionnent sans souci.

Pouvez-vous m’indiquer si ce problème est lié à une restriction technique ou un dysfonctionnement ? Y a-t-il une solution pour que je puisse caster tous les contenus inclus dans mon abonnement ?

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Méline

Réponses

Equipe CANAL

1.4K messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner des exemples de films que vous ne pouvez pas consommer ?

Merci.

abonnee78881u8

1 message(s)

Pour ma part, j’ai le même problème.

cela concerne une bonne partie des programmes dispo sur myCANAL.

exemple de films ou séries qui ne fonctionnent pas en cast sur bbox, l’écran reste noir, seul le son fonctionne.

-shrinking

-Trap

-marie antoinette

-tu ferais pareil

-emilia perez

Merci

il y a 2 mois

abonne67754e8

1 message(s)

@Equipe CANAL Bonjour, même difficulté. Certains programmes passent, pour d'autres l'écran reste noir et le son fonctionne. Merci d'avance.

il y a 2 mois

blayais

1 message(s)

Bonjour ,exactement même problème pour ma part, notamment toutes les nouveautés sur canal.ecran noir et seul le son.

Merci

il y a 1 mois

Bienvenue

abonne21v6775g

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Equipe CANAL

abonnee78881u8

abonne67754e8

blayais