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Freebox revolution
Bonjour,
J'ai souscrit une offre Canal+ La Totale et je n'arrive pas a me connecter via ma Freebox revolution : si je vais sur la chaîne 40, ça me propose de souscrire à l'offre (que j'ai déjà souscrite directement avec Canal+) et pas de m'identifier ...
Merci pour votre aide
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3K messages
il y a 23 jours
Bonsoir,
Il faut que le décodeur du FAI soit enregistré sur votre dossier.
Normalement, vous auriez dû le faire lors de la souscription via le choix prévu pour.
Un accès à votre dossier personnel serait désormais nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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