14 messages
ÉVÉNEMENT 4K MYCANAL ORANGE
Bonjour, je viens de voir que sur le décodeur TV 6 Orange dans l'univers canal plus, je n'ai pas accès à la chaîne canal ÉVÉNEMENT 4K... Alors que sur mon Google TV Streamer 4K je peux y accéder sans problème...
Avez-vous une solution SVP ?!!??
Ps: TV FHD HISENSE 32A49N 1920*1080 Sans HDR pourtant...
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.2K messages
il y a 16 jours
Bonjour,
Que se passe-t-il lorsque vous vous rendez sur cette chaine ?
Un message d'erreur apparait ? Un écran noir ? Ou autre ?
Merci de m'apporter des précisions.
0
0
thiagofcb82
14 messages
il y a 15 jours
@Frederic_EquipeCANAL, il apparaît ce message d'erreur : OPES510- Cette chaîne ne semble pas compatible avec votre équipement, sur 1 écran noir...
(Modifié)
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.2K messages
il y a 14 jours
@thiagofcb82,
Je vous remercie pour ces précisions, je fais le même constat sur nos équipements.
Je viens d'ouvrir un incident à ce sujet auprès de nos équipes techniques.
Je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée à vous.
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.2K messages
il y a 14 jours
@thiagofcb82,
Je viens de reprendre votre premier message et je m'aperçois que la définition de votre TV n'est pas compatible (comme le mien) pour une réception 4K.
Ça n'est donc pas une anomalie.
0
0