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Où sont les chaines Action, RTL9, Paris Première sur mon portail MYCANAL ?
Bonjour
Les chaines Action, RTL9, Paris Première ont disparu de mon portail MYCANAL sans aucune raison apparente à mes yeux. Je voudrais les récupérer....
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Bonjour
Les chaines Action, RTL9, Paris Première ont disparu de mon portail MYCANAL sans aucune raison apparente à mes yeux. Je voudrais les récupérer....
MaxOTTCanal
240 messages
il y a 1 mois
les chaînes Action, RTL9 et Paris Première font parti du Pass Divertissement. ou du Pack Famille si vous avez une offre d'avant septembre 2021.
Pour le Pass Divertissement, vous pouvez simplement le rajouter via votre espace client
https://client.canalplus.com
C'est une option non engageante (cela veut dire que vous pouvez l'ajouter ou le supprimer à votre guise sans que cela ne modifie votre durée d'engagement)
pour le pack famille, vous pouvez contacter le service client Canal+ qui fera le nécessaire
0970 820 815
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genedavid
2 messages
il y a 25 jours
La même chose chez moi, abonné depuis plusieurs années et d'un coup, hop, 10 € d'abonnement pour conserver mes chaines....l'opérateur qui me demande 24H00 pour vérifier si les manipulations permettront de récupérer ces chaines....je pense que je pourrai le rappeler demain. J'avais vraiment du temps à perdre...
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