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Réactiver Netflix dans mon abonnement
Ma banque à recemment rejeté le prélèvement mensuel de mon abonnement Canal.
M'en étant rendu compte, je me suis empressé de le réactiver.
Ceci étant fait, j'ai retrouvé mes droits sur la plateforme MyCanal, mais ai perdu mon accès à Netflix (inlcu dans l'abonnement).
Lorsque je me rend sur Netflix, un message me notifie que mon abonnement "est mis en pause".
Du côté des paramètres "Plateformes" de Canal, Netflix apparait comme activé.
En cliquant sur le bouton "Accéder à Netflix" je tombe sur une page me disant que "quelque chose ne va pas avec ce lien".
Existe-t-il un moyen de désactiver les plateformes pour les réactiver ensuite ?
Merci d'avance pour votre aide.
indosaez
6 messages
il y a 5 jours
Essayer cette méthode via un pc ou autre support en vous rendant sur Netflix directement
Réactivez votre compte Netflix en vous identifiant avec les identifiants canal que vous avez communiqué sur Netflix et en sélectionnant Réactiver l'abonnement depuis n'importe quel profil, à l'exception d'un profil Jeunesse.
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