application canal+ sur ps5 et télé bloquée

Bonjour, j'aimerai savoir si quelqu'un peut m'aider ! 

Depuis quelques jours, mon application canal + ne fonctionne plus sur ps5 et télé, mais elle fonctionne sur mon téléphone. 

Quand je lance l'application, il y a écrit "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement", mais cela depuis des semaines..

J'ai essayer de la supprimée / réinstallée etc . mais rien n'y fait 

Si quelqu'un à une idée de ce qu'il se passe, merci d'avance !