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Application Mycanal ne fonctionne plus sur TV TCL
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à l'application MyCanal sur ma TV TCL. L'application marche sur mon téléphone, tablette, ordinateur mais impossible de la lancée depuis ma TV.
J'ai tenté de désinstaller, mettre a jour mais rien ne fonctionne. Et quand je tente de me connecter ça m'indique toujours me même message : "une erreur est survenue", et je n'ai pas d'autre choix que de quitter l'application.
Said_EquipeCANAL
628 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version Android, modèle de votre Smartphone,etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous si besoin.
Je vou ssouhaite une bonne soirée.
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