Application Mycanal ne fonctionne plus sur TV TCL

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à l'application MyCanal sur ma TV TCL. L'application marche sur mon téléphone, tablette, ordinateur mais impossible de la lancée depuis ma TV.

J'ai tenté de désinstaller, mettre a jour mais rien ne fonctionne. Et quand je tente de me connecter ça m'indique toujours me même message : "une erreur est survenue", et je n'ai pas d'autre choix que de quitter l'application.