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FONCTION FAVORIS
Bonjour,
La semaine dernière j’ai déjà signalé un dysfonctionnement sur ma TV sur l’application Canal+. La fonction « favoris » qui me permet de mettre de côté les Flims ou séries préférés en sélectionnent « l’étoile » cette action ne fonctionne plus alors que sur mon téléphone mobile et mon PC elle fonctionne.
Pouvez-vous svp regarder ce problème assez dérangent.
Cordialement.
eric6246072
10 messages
il y a 1 mois
Bonjour, c'est pareil pour moi avec la box free révolution , Canal est au courant mais cela fait presque un mois que ça dure et pour l'instant rien ne change .
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patrick_emile_louis
2 messages
il y a 1 mois
Des nuls ça fait 1 mois que les favoris ont disparu et pas de nouvelles
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jean_philippe54565319
7 messages
il y a 1 mois
Bonjour, j'ai une Freebox et j'ai les mêmes problèmes que polpole depuis déjà plusieurs jours avec la fonction "favoris" sur la TV.
(Pour info, je n'utilise pas mon téléphone ni mon ordinateur)
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jean_philippe54565319
7 messages
il y a 1 mois
Pour infos complémentaires : je n'ai pas changé de TV ni de Box (révolution) et je n'avais pas de problèmes auparavant.
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Frederic_EquipeCANAL
315 messages
il y a 1 mois
Bonjour à tous,
Nos équipes techniques sont informées de cette anomalie et elles travaillent actuellement à sa résolution.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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bolojol
7 messages
il y a 1 mois
les favoris sont revenus hier chez moi
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Frederic_EquipeCANAL
315 messages
il y a 1 mois
Bonjour à tous,
La régie m'informe de la résolution du dysfonctionnement concernant les "Freebox Révolution".
Merci à @Bolojol pour la confirmation,
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.
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